Technická podpora
Zákaznické centrum servisní podpory je Vám k dispozici denně od 8:00 do 20:00
- Telefonicky 603255372
- E-mail pro technické dotazy, poruchy, výpadky: support@4mroznov.cz
- E-mail pro dotazy ohledně smluv, faktur, plateb: info@4mroznov.cz
- Osobně v sídle firmy v pracovní době pro veřejnost
- Poruchy a výpadky se prosím snažte nahlásit co nejdříve od jejich vzniku!
- Než zavoláte nebo napíšete, využijte sekci Otázky a odpovědi, kde najdete řešení nejfrekventovanějších problémů.
- V případě obsazenosti zákaznické linky v pracovní době se Vám tým servisní podpory ozve v nejbližším možném čase. Není třeba volat více krát.
- Mimo pracovní dobu zákaznické linky nahlašte poruchu na záznamník.
- vzkaz zanechte po zaznění úvodní hlášky
- uveďte prosím celé jméno, adresu a stručný popis Vašeho problému
- tímto způsobem nám pomůžete urychlit řešení Vašeho požadavku - Náš tým Váš požadavek zpracuje a zavolá zpět, jakmile to bude možné.