KARIÉRA PODPORA 8-20 hod: +420 603 255 372

Kabelová TV

Aktuality z Hukvald

CERTIFIKÁT ISO 9001

28.05.2022 13:54 NEROZLIŠENO

ISO9001

Tímto dnem jsme opět dosáhli certifikace řízení jakosti dle ISO 9001:2015 v oboru činnosti "VÝSTAVBA, SERVIS A PROVOZ TELEKOMUNIKAČNÍCH SÍTÍ"
Kvalitu poskytovaných služeb považujeme za prvořady aspekt pro spokojeného zákazníka.
Neustálým zdokonalováním naší práce jsme postupně dosáhli takových výsledků, kterými jsme již v roce 2010 splnili veškerá kritéria udělení certifikátu kvality ISO 9001.
Oborem výstavby, servisu a provozování telekomunikačních sítí se zabýváme již 30 let.

Chytrá TV: Informace k omezení přetáčení reklam na kanálech FTV Prima

28.05.2022 13:54 NEROZLIŠENO

Chytrá TV
Vážení zákazníci. Od 1. 6. 2022 skupina FTV Prima omezuje přetáčení reklam na svých kanálech v rámci zpětného sledování pořadů. Tuto novinku Prima zavádí plošně u všech IPTV operátorů a bohužel nemůžeme toto omezení nijak ovlivnit, ignorovat ani odložit.
Pokud nechcete reklamy sledovat vůbec, můžete si dokoupit doplňkový balíček „Prima bez reklam“, který vám přeskakování reklam umožní. Všechny podrobnosti k tomuto tématu a jak se omezení přetáčení reklam projeví na konkrétních zařízeních v nové a staré aplikaci naleznete zde

Výpadek TV programů Hukvaldy a Sedlnice

25.05.2022 12:03 Hukvaldy

25/5 02:23 Vážení zákazníci, velice se omlouváme za výpadek TV programů způsobený poruchou u dodavatele v Praze, kterou nejsme schopni ovlivnit. Na odstranění poruchy již pracujeme.
25/5 11:02 byla závada odstraněna

Uzavření obchodního zastoupení

01.04.2022 13:49 NEROZLIŠENO

Obchodní zastoupení v Rožnově p.R. bude od 4.4.2022 do 10.4.2022 pro veřejnost ZAVŘENO (stavební práce).
V případě poruchy volejte servis 4M Rožnov 603 255 372

Uzavření obchodního zastoupení / Přáni a poděkování Vám všem

13.12.2021 15:05 NEROZLIŠENO

Pondělí 20.12.2021: 8:30-12:00 / 13:00-16:30
Obchodní zastoupení v Rožnově p.R. bude od 21.12.2021 do 2.1.2021 ZAVŘENO
V případě poruchy volejte servis 4M Rožnov 603 255 372

Děkujeme Vám za vaši přízeň v roce 2021 a přejeme Vám krásné Vánoce prožité v kruhu rodinném a hodně štěstí, zdraví, lásky v novém roce 2022. Těšíme se na Vás v pondělí 3. ledna 2021.
Tým 4 M Rožnov

Zařazení programů Nova Lady, Prima Star, Prima Show

30.11.2021 13:52 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,

zahájili jsme vysílání tří nových TV stanic. Prima Show (zaměřená především na mimoevropské reality show a zábavné pořady), Prima Star (zaměřená na archivní zábavní pořady a dramatickou tvorbu z dílny skupiny Prima) a Nova Lady, která je primárně zaměřena na filmy a seriály se ženskou tématikou.
Stanice jsou vysílány v HD kvalitě ve standardu DVB-C v malé nabídce a také v rámci Chytré TV.

V současnosti jsou k dispozici pro lokality Rožnov, Vigantice, Ženklava, Mořkov, Hodslavice, Hukvaldy, Sedlnice a Životice u. N.J. Pokud se programy samy automaticky v TV nedoplní, je potřeba si TV přijímače znovu proladit.

Nova Lady, Prima Star, Prima Show

27.10.2021 18:24 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,

v následujících dnech budou do programové nabídky nově zařazeny programy Nova Lady, Prima Star a Prima Show.

Výpadek TV programů

23.08.2021 13:58 NEROZLIŠENO

15:35 Vážení zákazníci, velice se omlouváme za výpadek TV programů způsobený poruchou na distribučních trasách v Praze, které nejsme schopni ovlivnit.

Výpadek byl odstraněn 24.8.2021 v 00:15 opravou poškozeného optického kabelu v Praze.

Navýšení rychlosti internetu a úprava cen tarifů

28.06.2021 14:51 Hukvaldy

Vážení zákazníci, od 1.7.2021 jsme pro Vás navýšili rychlost internetu. Aktuální tarify a ceny naleznete v záložce internet.

Výzva představenstva APKT členům, i ostatním provozovatelům sítí elektronických komunikací

21.06.2021 14:40 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
níže Vám poskytujeme informace z APKT (Asociace provozovatelů kabelových a telekomunikačních sítí v ČR, z. s.), že se jako řádní členové odmítáme podvolit nátlaku IFC Media do zvyšování ceny a ve Vašem zájmu jsme i připraveni ukončit distribuci programů TV Barrandov, KINO BARRANDOV a BARRANDOV KRIMI.

Vážení kolegové,

poslední dobou se na nás obrací společnost IFC Media, s.r.o., jakožto zplnomocněný zástupce provozovatele programů TV Barrandov, KINO BARRANDOV a BARRANDOV KRIMI, s cílem uzavřít úplatnou smlouvu na distribuci těchto programů v sítích elektronických komunikací.

Představenstvo APKT na svém zasedání jednohlasně odsouhlasilo, že nedoporučí svým členům tuto smlouvu uzavřít.

Zdůvodnění:

Atraktivita obsahu a kvalita nabízených pořadů neustále klesá a programy se stávají nezajímavými i pro starší diváky a stále větší podíl ve vysílacím čase tvoří několikanásobné reprízy.
Velkou část vysílacího času kromě standardní televizní reklamy zaujímá Teleshopping. V těchto případech bývá velmi časté, že naopak poskytovatel programu platí za jeho distribuci v sítích elektronických komunikací.
S ohledem na vyšší věk diváků, kteří jeví alespoň částečný zájem o výše uvedené programy, musí členové APKT provádět transcoding do starších přenosových formátů (DVB-T, či dokonce Analog). A to za cenu vlastních investic a provozních nákladů, čímž přispívají k navýšení sledovanosti výše uvedených programů, neboť je mohou sledovat i majitelé starších televizorů bez nutnosti používat SetTopBox.

K výše uvedenému ještě dodáváme:

Provozovatelé sítí elektronických komunikací byli více jak 14 měsíců ve velmi složité situaci. Udržet sítě v plném provozu a často i rozšiřovat přenosové kapacity za velmi složité epidemiologické situace bylo extrémně organizačně i finančně náročné. Naše služby byly často jediným prostředkem, díky němuž mohly rodiny našich zákazníků vykonávat svou práci, mít zajištěnou výuku pro děti a případně i trochu zábavy a uvolnění ve velmi složité situaci. Poté, co tato náročná situace pominula, přichází IFC Media, s r.o. s požadavkem na zpoplatnění kanálů, které jsou v rámci pozemního vysílání šířeny volně, a navíc jsou určeny pouze úzké skupině těch nejzranitelnějších obyvatel, tedy seniorům.

Představenstvo APKT tedy doporučuje nepodlehnout tomuto nátlaku na zpoplatnění a to i za cenu, že distribuce výše uvedených programů bude nutné ukončit. S ohledem na velké množství jiných přenášených televizních programů, které svým obsahem dokážou nahradit programy Barrandova, považujeme tento krok za přijatelnější řešení pro naše zákazníky než zvýšení koncové ceny.

V Praze, dne 21.6.2021

Představenstvo APKT

Změny v DVB-C - přeladění programových nabídek

20.05.2021 13:53 Hukvaldy

Vážení zákazníci,

dne 25.5. dojde ke změně v distribuci DVB-C vysílání spočívající ve:

změně frekvencí
ukončení duálního vysílání programů SD(MPEG-2) a HD(MPEG-4) rozlišení kde budeme preferovat pouze HD vysílání

Po obnovení digitálního vysíláni po 17:00 hodině bude potřeba si Vaše TV přijímače znovu naladit spuštěním automatického ladění, popřípadě bude nutné spustit ladění ručně a to s novými parametry: nová starovací frekvence bude 234 MHz, s modulací QAM256 a symbolovou rychlostí 6900 Ksym/s.

Pokud budete mít problém s laděním, můžete nás kontaktovat prostřednictvím webového formuláře nebo na servisní lince 603 255 372 každý den od 8:00 do 20:00.

Upozorňujeme, že služba ladění TV u zákazníka je zpoplatněna částkou 300,- Kč včetně DPH za ladění 1 kusu TV přijímače.

Plánované vypnutí ANALOGU

17.05.2021 13:53 Hukvaldy

Vážení zákazníci,

v úterý 18.5.2021 budou v lokalitě Hukvaldy definitivně vypnuty poslední analogové programy a 25.5.2021 dojde k přeladění některých multiplexů. Poté si uživatelé digitálních televizních programů DVB-C budou muset přeladit své televizory

Výpadek TV programů

05.12.2020 12:03 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,

v lokalitách Hodslavice, Mořkov, Ženklava, Životice u Nového Jičína v tuto chvíli evidujeme rozsáhlé problémy na optických okruzích celé Moravy, přes které přijímáme TV programy. Problém není na Vaší straně, prosím nepřelaďujte svá zařízení. Na odstranění se již pracuje.

Uzavření obchodního zastoupení Rožnov pod Radhoštěm

22.10.2020 08:11 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
z usnesení vlády č. 1078 ze dne 21.10.2020 se uzavíra odchodní zastoupení v Rožnově pod Radhoštěm. Servis a technická podpora fungují i nadále bez přerušení. Kontaktovat nás můžete prostředníctvím webového formuláře, mailem nebo telefonicky na čísle 603 255 372.

Změna vstupu na Obchodní Zastoupení

11.10.2020 14:47 NEROZLIŠENO

Vzhledem k pokračujícímu vývoji epidemie COVID-19 a vládním nařízením jsme nuceni k úpravě vstupu na obchodní zastoupení. Od pondělí 12.10.2020 bude obchodní zastoupení otevřeno pouze po telefonické dohodě na smluvený čas na telefonním čísle 571 626 345.

Výpadek služeb TV a Internetu

29.07.2020 16:47 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
omlouváme se k výpadku služeb TV a Internetu, které byly způsobené výpadkem elektrické sítě distributora ČEZ z důvodu noční bouřky ze dne 28.7.2020.

Děkujeme za pochopení.

Výpadek služeb TV a Internetu

12.05.2020 16:46 Hukvaldy

Vážení zákazníci, v tuto cvhíli evidujeme výpadek služeb TV a Internetu v celých Hukvaldech, Rychalticích, Horním i Dolním Sklenově.
Důvodem je překopnutý optický kabel, oprava by měla být dokončena mezi 15-16 hodinou.
Překopnutý kabel byl opraven v 16:30 a všechny služby jsou již funkční.
Za způsobené komplikace se omlouváme.

ČT 3 HD

23.03.2020 12:04 Hukvaldy

Vážení zákazníci,
nový program ČT 3 HD naleznete v DVB-C v MINI nabídce na pozici číslo 77.
PROSÍM NEPŘELAĎUJTE SI SVÉ PŘIJÍMAČE NENÍ TO POTŘEBA.

Uzavření obchodního zastoupení Rožnov pod Radhoštěm

14.03.2020 11:15 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
z usnesení vlády č.211 ze dne 14.3.2020 se uzavíra odchodní zastoupení v Rožnově pod Radhoštěm. Servis a technická podpora fungují i nadále bez přerušení. Kontaktovat nás můžete prostředníctvím webového formuláře, mailem nebo telefonicky na čísle 603 255 372.

ukončení vysílání programu TUTY TV

12.03.2019 09:51 NEROZLIŠENO

Vysílání Tuty TV bude ukončeno 12.3.2019 ve 12:00 hodin. Stanice ukončila svoji činnost z ekonomických důvodů.
"Důvody pro naše rozhodnutí mají ekonomický charakter. Například náklady na trasování signálu jsou již nyní v regionálním síti RS8 Českých radiokomunikací v poměru cena/výkon velmi vysoké. Navíc se ukázalo, že v rámci systému DVB-T2 je pro menší soukromou televizi se zaměřením na primární cílovou skupinu děti a mládež budoucnost z finančního hlediska v podstatě nemožná," vysvětlil management stanice TUTY ve svém prohlášení.

Přejmenování programů skupiny Barrandov

01.02.2019 08:47 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
dnes se společnost Barrandov rozhlodla přejmenovat stávající program Barrandov Plus na Barrandov Krimi. Jedná se o stejnou změnu jako předochozí přejmenování Barrandov Family na Barrandov News.

Vypnutí teletextu Nova 2 SD, Nova Action SD a Nova Gold SD

17.12.2018 13:24 NEROZLIŠENO

Skupina NOVA informuje, že dne 3. 12. 2018 dojde k vypnutí teletextu na kanálech Nova Action SD, Nova 2 SD a Nova Gold SD. Výše zmíněné kanály byly u vybraných pořadů doplněny také o tzv. skryté titulky. Ty byly dostupné na teletextové stránce 888. Místo nich jsou nyní nabízené již jen DVB titulky. Ty si může divák – v případě zájmu – zaktivovat sám. Postup najde divák v návodu od svého televizního přijímače.

Oznámeni o ukončení vysílání nočního bloku Spice

17.12.2018 13:24 NEROZLIŠENO

Viasat World Limited s odkazem na obsahový blok „Spice“, který je v současnosti vysílaný v čase mezi 00.00 a 05.00 hod. (CET) na stejné frekvenci jako televizní programová služba „Viasat Explore“ oznamuje, že s účinností od 1. ledna 2019 – Viasat World zastavuje vysílání nočního bloku SPICE a prodlužuje vysílání televizního kanálu Viasat Explore na čtyřiadvacetihodinové vysílání (24/7).

Nové smluvní podmínky a ceník Internetu

17.12.2018 13:24 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci, upravili jsme smluvní podmínky.
Pro stávající zákazníky jsou platné za 1 měsíc a pro nové 17.12.2018. Pokud nebudete ke dni nabytí účinnosti akceptovat nové smluvní podmínky služby můžete smlouvu ukončit a to bez sankcí.

Změny v DVB-C vysílání

06.04.2018 17:34 Hukvaldy

Vážení zákazníci,
v MINI nabídce DVB-C na progamové pozici číslo 21 byl spuštěn program Prima KRIMI HD.

blokování stránek betworld.com

19.11.2017 12:23 NEROZLIŠENO

Doménové jméno bylo zablokováno na základě rozhodnutí Ministerstva financí, podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Omlouváme se.

blokování stránek webmoneycasino.com

28.09.2017 16:40 NEROZLIŠENO

Doménové jméno bylo zablokováno na základě rozhodnutí Ministerstva financí, podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Omlouváme se.

blokování stránek thelotter.com

21.08.2017 08:20 NEROZLIŠENO

Doménové jméno bylo zablokováno na základě rozhodnutí Ministerstva financí, podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Omlouváme se.

blokování stránek 1xbet.com

04.08.2017 10:04 NEROZLIŠENO

Doménové jméno bylo zablokováno na základě rozhodnutí Ministerstva financí, podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Omlouváme se.

nefunkční stránky centrum.cz

09.06.2017 08:43 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci, nedostupnost stránek www.centrum.cz, www.volny.cz nejsou způsobeny problémy na straně firmy 4 M Rožnov, ale na straně centrum.cz

UPGRADE HS

24.04.2017 11:03 Hukvaldy

Vážení zákazníci,
dnes v 16:00 byl dokončen upgrade HS Hukvaldy a došlo k navýšení rychlostí Internetu a kompletní změně vysílaných programů a to jak v analogové nabídce tak v DVBC. Nyní pokud spustíte automatické ladění Vašeho televizoru se programy automaticky seřadí dle nastavení. Navíc byly spuštěny balíčky SPORT a FILM 2.

Bližší informace naleznete v jednotlivých sekcích.

Kabelová TV Hukvaldy
Internet Hukvaldy

Výpadek programu Šlágr TV

06.12.2016 11:05 NEROZLIŠENO

Vážení zákaznící,
výpadek programu Šlágr TV dle vyjádření Šlágr TV je na straně distributora TV signálu. Předběžný termín opravy dle TV Šlágr je do 12:00.
Tento problém není na naší straně.

Universal channel

01.07.2016 16:52 NEROZLIŠENO

Vážení zákazníci,
program universal channel k 1.7.2016 ukončil vysílání na uzemí České Republiky.
Více na www.universalchanneltv.cz

Informace o rozšíření moderních TV v českých domácnostech.

22.04.2016 10:30 NEROZLIŠENO

Moderní TV v česku

Informac k 4K UHD vysílání.

20.04.2016 15:53 NEROZLIŠENO

Přehledné informace k 4K UHD rozdíly a srovnání v pdf.

4K_UHD_8K

Tipy na pořady v měsíci březnu na kanálech DokuCS, KinoCS, Film Europe

23.02.2016 08:46 NEROZLIŠENO