Klikněte pro objednání námi nabízených služeb dle příslušné lokality.
Klikněte pro nahlášení problému s užíváním služby.
Klikněte pro objednání nebo změnu televizního balíčku.
Doplňková služba ke kabelové TV od 4M Rožnov.
Vítejte na Valašsku u 4M Rožnov
Jsme tady proto, abychom pochopili Vás a Vaše potřeby a získali si vaší důvěru.
Naplnění motta: "… je to v lidech!"
4M – zkušenosti a profesionalita.
Aktuality
Odstávka služeb
25.08.2022 07:43 Hukvaldy
Vážení zákazníci,
Ve čtvrtek 25. srpna 2022 od 8:00 do 11:00 hodin bude probíhat výměna jističe v hlavním rozvaděči v budově ZŠ a MŠ Leoše Janáčka Hukvaldy. Po dobu výměny bude přerušen provoz služeb internetu a kabelové televize OIIS Hukvaldy. Za způsobené komplikace se Vám omlouváme.
Urgentní výměna optického kabelu 18/8
16.08.2022 09:42 Hukvaldy
Vážení zákazníci,
ve čtvrtek 18/8 v dopoledních hodinách od 9:00 do 11:00 bude docházet k výpadkům Internetu a kabelové televize z důvodu výměny optického kabelu. Omlouváme se Vám za způsobené komplikace.
Změny smluvních podmínek od 1.7.2022
28.06.2022 14:36 NEROZLIŠENO
Vážení zákazníci,
vzhledem k rozsáhlým změnám právní úpravy týkající se poskytování služeb elektronických komunikací se od 1. 7. 2022 mění smluvní podmínky. Změny se týkají především podrobnější informační povinnosti poskytovatelů, součástí nově uzavřených smluv musí být kromě dalších dokumentů také Shrnutí smlouvy podle přímo použitelného předpisu EU. Ceny a rozsah služeb se k 1.7.2022 nemění. Změny se týkají těchto dokumentů:
- Všeobecné smluvní podmínky
- Změna poskytovatele služeb a informace o paušálních náhradách
- Vzor shrnutí smlouvy
- Vzor smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
Většina změn je administrativní povahy bez reálného dopadu na stávající koncové uživatele. Podle platné legislativy je naší povinností Vás o změně smluvní dokumentace informovat.
ZRYCHLUJEME - Navýšení rychlosti internetu
14.06.2022 14:03 Mořkov
Vážení zákazníci, od 14.6.2022 pro Vás navyšujeme v obci Mořkov rychlost Internetu na GPON síti, které proběhlo automaticky. Aktuální tarify naleznete v záložce Internet
Dle zákona mají klienti s úvazkem na dobu určitou právo odstoupit od smlouvy při neakceptaci změny do 30 dnů okamžitě.
ZRYCHLUJEME - Navýšení rychlosti internetu
14.06.2022 14:03 Hodslavice
Vážení zákazníci, od 14.6.2022 pro Vás navyšujeme v obci Hodslavice rychlost Internetu na GPON síti, které proběhlo automaticky. Aktuální tarify naleznete v záložce Internet
Dle zákona mají klienti s úvazkem na dobu určitou právo odstoupit od smlouvy při neakceptaci změny do 30 dnů okamžitě.
CERTIFIKÁT ISO 9001
28.05.2022 13:54 NEROZLIŠENO
Tímto dnem jsme opět dosáhli certifikace řízení jakosti dle ISO 9001:2015 v oboru činnosti "VÝSTAVBA, SERVIS A PROVOZ TELEKOMUNIKAČNÍCH SÍTÍ"
Kvalitu poskytovaných služeb považujeme za prvořady aspekt pro spokojeného zákazníka.
Neustálým zdokonalováním naší práce jsme postupně dosáhli takových výsledků, kterými jsme již v roce 2010 splnili veškerá kritéria udělení certifikátu kvality ISO 9001.
Oborem výstavby, servisu a provozování telekomunikačních sítí se zabýváme již 30 let.
Chytrá TV: Informace k omezení přetáčení reklam na kanálech FTV Prima
28.05.2022 13:54 NEROZLIŠENO
Vážení zákazníci. Od 1. 6. 2022 skupina FTV Prima omezuje přetáčení reklam na svých kanálech v rámci zpětného sledování pořadů. Tuto novinku Prima zavádí plošně u všech IPTV operátorů a bohužel nemůžeme toto omezení nijak ovlivnit, ignorovat ani odložit.
Pokud nechcete reklamy sledovat vůbec, můžete si dokoupit doplňkový balíček „Prima bez reklam“, který vám přeskakování reklam umožní. Všechny podrobnosti k tomuto tématu a jak se omezení přetáčení reklam projeví na konkrétních zařízeních v nové a staré aplikaci naleznete zde
Výpadek TV programů Hukvaldy a Sedlnice
25.05.2022 12:03 Hukvaldy
25/5 02:23 Vážení zákazníci, velice se omlouváme za výpadek TV programů způsobený poruchou u dodavatele v Praze, kterou nejsme schopni ovlivnit. Na odstranění poruchy již pracujeme.
25/5 11:02 byla závada odstraněna
Zhoršená kvalita některých TV programů kabelové televize
19.05.2022 10:44 Jarcová
18/5 8:30 Vážení zákazníci, v tuto chvíli evidujeme problém s kvalitou některých TV programů. Problém není na Vaší straně, prosím nepřelaďujte své přijímače. Na odstranění závady již pracujeme.
23/5 15:00 byla závada odstraněna
Výpadek služeb TV a Internetu - Hostašovice, Straník
04.05.2022 18:31 Hostašovice
Vážení zákazníci, v tuto chvíli evidujeme výpadek služeb Internetu a TV v celé obci. Na odstranění poruchy již pracujeme.
17:06 byly všechny služby obnoveny.
Navýšení rychlosti internetu
29.04.2022 13:53 Vigantice
Vážení zákazníci, od 1.5.2022 pro Vás navyšujeme v obci Vigantice rychlost Internetu. Aktuální a nové tarify naleznete v záložce Internet
Dle zákona mají klienti s úvazkem na dobu určitou právo odstoupit od smlouvy při neakceptaci změny do 30 dnů okamžitě.
Oznámení o vypnutí Analogového a DVB-C koax vysílání a přechodu na optický systém GPON v obci Ženklava
28.04.2022 09:32 Ženklava
Vážení zákazníci,
ke dni 30.6.2022 se v obci Ženklava bude vypínat analogové vysílání TKR (malá Základní nabídka), a k 30.6.2023 se odpojí celý koaxiální systém (Rozšířená TV nabídka DVB-C a EURODOCSIS 3.0 pro Internet).
Proto je plánován kompletní přechod na pasivní optickou síť GPON moderní generace, která uspokojí Vaše náročné požadavky i v daleké budoucnosti. Síť je rychlá, bezpečná, spolehlivá a pasivní (nepotřebuje v trase napájení) jen díky optickým kabelům.
Pro bližší informace kontaktujte naší servisní podporu 603 255 372